Os indicadores com desempenho bom usados com a intenção com analisar os efeitos dos processos e se eles estão dentro do que é esperável. http://Mateenbeat.com/index.php?title=Transforme_Sua_Empresa_Com_A_Melhor_Empresa_De_Mudan%C3%A7as_Em_Jundia%C3%AD